Cursor: не входит / не приходит код / нет Pro

Главное правило

Входите только через e-mail — не выбирайте Google, GitHub или Apple. Аккаунт привязан к выданной почте.

Что сделать — по шагам

1. Скачайте Cursor с cursor.com, на экране входа введите логин из данных и нажмите «Продолжить».
2. Если запросило код — откройте выданную почту (пароль от неё в данных), код будет в письме. Проверьте «Спам»; код действует ограниченное время, письмо приходит за 1–2 минуты.
3. После входа сразу смените пароль: Settings → Account → Change Password.
4. Проверка подписки: аватар слева внизу → в меню аккаунта надпись Pro. Нет — выйдите и войдите снова.

Частные случаи

• Бесконечная загрузка в браузере после ввода пароля: закройте браузер, включите VPN (один сервер, не переключать), повторите вход в режиме инкогнито, отключите блокировщики рекламы на странице входа.
• «Upgrade to Pro» при купленной подписке: проверьте, что вошли в аккаунт из заказа (почта в настройках); сделайте Sign out и войдите заново.
• Несколько устройств: можно — входите по e-mail на каждом, используйте только лично.
• AI перестал отвечать: проверьте интернет; смените регион VPN, не помогло — временно выключите VPN.

Если не помогло

Что прислать в поддержку: скриншот, почта аккаунта, продукт и дата покупки.

Поддержка: Telegram @visionai_manager · Пн–Пт 10:00–22:30, Сб–Вс 10:00–22:00 МСК