Figma: просит 2FA-код / не видно EDU

Как это выглядит

При входе на figma.com после логина и пароля Figma просит код двухфакторной аутентификации, либо после входа не видно EDU-доступа.

Что сделать — по шагам

1. Входите на figma.com через email — не через Google или Apple.
2. Введите логин и пароль из заказа.
3. На странице 2FA выберите «Создайте код в приложении Google Authenticator».
4. Откройте 2fa.live, вставьте 2FA-ключ из заказа, нажмите Submit и скопируйте код после символа «|». Введите его в Figma. Код живёт ~30 секунд — не подошёл, сгенерируйте новый. Подробно: «Как получить код 2FA».
5. Проверка EDU: на главной странице наведитесь на логин / название команды — в выпадающем меню рядом с командой должен быть бейдж Edu.

Важно для сохранения доступа

• 2FA не отключайте, ключ сохраните на весь срок.
• Пароль можно сменить через 2–3 дня после покупки; почту и важные настройки без необходимости не менять.
• Не привязывайте личные способы оплаты и не передавайте аккаунт третьим лицам — это снимает гарантию.

Если не помогло

Что прислать в поддержку: скриншот шага, где останавливается вход; продукт и дату покупки.

Поддержка: Telegram @visionai_manager · Пн–Пт 10:00–22:30, Сб–Вс 10:00–22:00 МСК