Gemini / Google: при входе запрашивает номер телефона или СМС

Gemini Pro 12 мес · Gemini Ultra · Google One AI Pro · Flow / Veo

Написать в поддержку

Gemini / Google: при входе запрашивает номер телефона или СМС

Как это выглядит

Google выкинул из аккаунта или при входе показывает экран «Подтвердите, что это вы» и просит указать номер телефона или ввести код из СМС.

Почему возникает

Google периодически запрашивает дополнительное подтверждение — при входе с нового устройства, из нового региона или после смены IP (переключение VPN). Это стандартная проверка, а не блокировка аккаунта.

Что сделать — по шагам

  1. Не вводите свой номер телефона. Если окно с номером — необязательный шаг, его можно отменить или пропустить: поищите кнопку «Не сейчас» / «Пропустить» / «Отмена».
  2. Если пропустить нельзя — нажмите «Попробовать другой способ» (Try another way).
  3. В списке выберите «Создайте код в приложении Google Authenticator» и введите 6-значный код из вашего 2FA-ключа — как его получить за 20 секунд, см. статью «Как получить код 2FA».
  4. Если нужный способ не появляется — откройте вход в режиме инкогнито и повторите шаги 2–3.
  5. Входите с включённым VPN и не переключайте сервер во время входа.

Если не помогло

Если Google предлагает только СМС и других способов нет — напишите в поддержку, разберём ваш случай и поможем пройти подтверждение.

Что прислать: скриншот экрана, на котором остановился вход; продукт и дату покупки; включён ли VPN.

Поддержка: Telegram @visionai_manager · Пн–Пт 10:00–22:30, Сб–Вс 10:00–22:00 МСК

Не помогло?

Откроется Telegram с готовым текстом про эту статью — останется только нажать «Отправить».

Написать в поддержку
Все проблемы