Как продлить подписку или купить новую

Главное правило

Не оплачивайте продление внутри сервиса своей картой — на выданных аккаунтах это приводит к конфликту оплат и может стоить доступа. Не привязывайте личные способы оплаты к аккаунтам.

Как продлить

1. Откройте бот @VISIONAI_GENERATIONBOT и выберите нужный продукт.
2. При оформлении напишите менеджеру, что это продление, и укажите почту действующего аккаунта — продлим на него.
3. Если подписка перестала работать раньше срока из заказа — это гарантийный случай, а не повод покупать заново: напишите в поддержку с датой покупки.

Промокоды

• VISIONBOT — 5% на следующую покупку в боте.
• CHATGPT — 100₽ на баланс: в боте выберите «Активировать промокод».

Проблемы с оплатой в боте

Если бот пишет «недостаточно средств», хотя баланс совпадает с ценой — напишите в поддержку, разберём начисления по вашему кабинету.

Поддержка: Telegram @visionai_manager · бот: Кабинет → Техническая поддержка · Пн–Пт 10:00–22:30, Сб–Вс 10:00–22:00 МСК