Сервис не открывается / региональные ограничения: как настроить VPN

все сервисы

Написать в поддержку

Сервис не открывается / региональные ограничения

Два типа сервисов — два правила

ChatGPT, Claude, Gemini / Flow не работают с российских IP — для них VPN обязателен:

  1. Включите VPN до открытия сайта. Регион сервера — Европа или США.
  2. Не открылось — смените сервер и откройте сайт в режиме инкогнито.
  3. Выберите один рабочий сервер и пользуйтесь только им. Не переключайте серверы во время входа — это вызывает запросы подтверждения личности и слёт сессий.

CapCut, Cursor, Gamma и др. доступны из РФ, и VPN может наоборот мешать:

  1. Если сервис не открывается или работает нестабильно при включённом VPN — смените регион.
  2. Не помогло — временно выключите VPN и проверьте снова.

Дополнительно

  • «Недоступно в вашем регионе» при включённом VPN — сервер «плохой», смените его.
  • Мобильный интернет + VPN иногда стабильнее домашнего провайдера — проверьте, если проблема повторяется.
  • Кэш браузера может помнить старый регион — режим инкогнито сбрасывает это.

Особый случай: Flow / Veo недоступен при рабочем Gemini

Возможно, аккаунту требуется проверка возраста Google: пройдите её на странице проверки. Если попытки исчерпаны — Google временно ограничивает повторы, подождите до 24 часов.

Если не помогло

Что прислать в поддержку: скриншот ошибки, название VPN и сервер, сервис и продукт.

Поддержка: Telegram @visionai_manager · Пн–Пт 10:00–22:30, Сб–Вс 10:00–22:00 МСК

Не помогло?

Откроется Telegram с готовым текстом про эту статью — останется только нажать «Отправить».

Написать в поддержку
Все проблемы